Szállítási feltételek

Szállítási feltételek

 

Házhozszállítás futárszolgálattal

MIKOR ÉS HOGYAN TÖRTÉNIK A KISZÁLLÍTÁS?

A kiszállítás Magyarország egész területén, munkanapon 8-16 óra között történik. A kiszállítás megkezdéséről e-mail üzenetben tájékoztatunk.

Csomagod összekészítése után azt átadjuk szerződött futárszolgálati partnerünknek, melyről e-mailben értesítést küldünk, illetve automatikus e-mail értesítést küld a futárszolgálat a várható kézbesítéssel kapcsolatban, mely tartalmazza a csomagkövetési számot, mellyel nyomon követheted a rendelésed útját partnerünknél.

NEM TALÁLT OTTHON A KÉZBESÍTŐ? INGYENESEN ÚJRA KISZÁLLÍTJUK!

Amennyiben a futár az áru átadását nem tudja teljesíteni, értesítést hagy a csomagról. A küldeményről ezután az értesítésen megjelölt telefonszámon lehet érdeklődni. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat az újra egyeztetett időpontban díjmentesen megkísérli a kiszállítást.

KÉRJÜK, HOGY A CSOMAG TARTALMÁT MÉG A FUTÁR JELENLÉTÉBEN ELLENŐRIZD LE!

A csomag tartalmára vonatkozó reklamációt kizárólag abban az esetben tudunk elfogadni, ha a hiány vagy sérülés ténye a fuvarlevélen a futár jelenlétében kerül rögzítésre.

 

 

Szerződött futárszolgálati partnerünk elérhetőségei:

Trans-O-Flex Hungary:

              Telefonszám: +36 1 8 777 400

              E-mail: ugyfelszolgalat@tofhungary.hu

              Nyomonkövetés (A weboldalon a bal felső mezőbe kell beleírni a fuvarlevélszámot)

 

Kiszállítás WEBOX csomagautomatába

Nem szeretsz alkalmazkodni? Vedd át bármikor! 

Kérd megrendelésed bármely Webox terminálba, így Te döntheted el, hogy mikor és hol szeretnéd a csomagod átvenni. A nap 24 órájában bármikor (legyen az hétvége vagy ünnepnap) és bárhol (országosan 80 db Webox terminál)! A saját tárolód nyitásához pedig nincs másra szükséged, csak a megrendelés után kapott egyedi QR vagy numerikus nyitókódodra.

Mi az a Webox? 

A Webox szolgáltatása lehetővé teszi számodra, hogy az online áruházunkban vásárolt termékedet bárhol és bármikor átvehesd a Webox csomagterminál hálózatából. Ez a megoldás tökéletes kényelmet biztosít Számodra, hiszen nincs több sorban állás, adminisztráció és várakozás. Gyors, egyszerű és innovatív!

Hogyan működik? 

              1. Vásárolj online áruházunkban és a szállítási mód kiválasztásánál kérj Webox szállítást.

Válaszd ki a hozzád legközelebb eső vagy legkényelmesebben megközelíthető Webox terminált.

              2. A Webox csapata SMS-ben vagy e-mailben küld értesítést, amint csomagod megkezdte az útját,

valamint elküldi a szükséges kódokat. Ezután végig követheted a csomagodat, ha beírod

Csomagkereső alkalmazásba a csomagod számát.

              3.1. Az SMS-ben vagy e-mailben kapott egyedi QR és numerikus kód beolvasásával akár 7 másodperc alatt lebonyolíthatod az átvételt!

              3.2. Ha utánvéttel rendeltél a Webox terminálnál a bankkártyáddal ki is fizetheted.

Néhány egyszerű lépés az érintőképernyőn és már Tiéd is a megrendelt termék!

Figyelem: készpénzes fizetésre nincs lehetőség!

              4. A folyamat végeztével a rendszer kinyitja annak a rekesznek az ajtaját, ahova a csomagodat behelyeztük,

és már viheted is, bármikor is érkeztél!

Keresd meg a terminálod! 

A Webox terminálokon időkorlát vagy nyitva tartás nélkül a nap 24 órájában, a hét minden napján, bármikor átveheted a csomagodat, az ország 80 pontján! Nézd meg itt, hogy hol találod a számodra legkényelmesebben elérhető terminált.

Milyen termékek vehetők át a Webox terminálokon?

Egy rekeszbe egyszerre egy csomag rendelhető, melynek súlya maximálisan 25 kg és mérete nem haladja meg a legnagyobb rekesz méretét. A Webox terminálokon 3 különböző méretű rekeszt találsz, úgymint a legkisebb 8x38x64 cm-es, a közepes 19x38x64 cm-es és a legnagyobb 41x38x64 cm-es. 

Biztonságosak a Webox terminálok?

Nincs mitől félned, hiszen az egyedi QR és numerikus kódot, a rekesz tartalmát egyedül csak Te ismered, így más nem juthat az erős acélból készült rekesz tartalmához. A Webox terminálok épségére egyenként 3 db CCTV kamera vigyáz, ezen felül a csomagok biztosítva vannak 150.000 Ft értékig.